tottiではわんちゃんがリラックスできる空間づくりとご家族とわんちゃんがしっかりと向き合える時間を大切にしています。
私たちは仕上がりの美しさはもちろん重視しておりますが、それ以上に「わんちゃんの心と体に寄り添う美容」を心がけています。
そのため時には”やりすぎない・あえてやらない”という選択をすることもあります。
例えば皮膚の弱い子や赤みが出ている子にはバリカンの使用を控えめにしたり、お肌の状態にあわせた施術を行います。
飼い主様の細かな要望にも真摯にお応えしながら、無理のないトリミングを心がけています。

私たちはトリミングやシャンプーはわんちゃんにとって決して簡単な作業ではないと考えています。
なぜなら、これは私たち人間から「お願いする」作業であり、シャンプー・体のカット・お顔のカット・爪切りといった１つ１つがわんちゃんにとっては少なからずストレスや負担となる場合があるからです。
また人間と同じように、わんちゃんにも「初めて会う相手」への不安や戸惑いがあります。
だからこそ、私たちは一回一回のトリミングを通じて、わんちゃんと信頼関係を築いていきたいと考えています。
その子の性格や得意・不得意を少しずつ理解しながら、無理のない施術を心がけ、力で押さえつけたり、我慢を強いるようなことは致しません。

まずは、わたしたち自身が「安心できる存在」となれるよう努め、わんちゃんに「任せても大丈夫」と思ってもらえる関係を築くことが大切だと考えています。
継続してご利用いただくことで、私たちとご家族、そしてわんちゃんとの信頼の絆が深まり、より良い関係性が生まれていく、それが私たちtottiの目指す理想のカタチです。